よくある質問

CLAはオンラインでの指導を基本とした大学受験塾です。指導形態の詳細については、無料相談でご確認ください。

学年や時期に関わらず、まずは無料相談にてご相談ください。状況に応じて開始時期をご案内します。

英語・現代文・古文・日本史・小論文・数学・化学・物理に対応しています。あわせて志望校分析・大学別対策も行います。

はい、授業外の質問にも随時対応しています（回数制限はありません）。対応方法の詳細は無料相談でご案内します。

一律に同じ参考書を指定するのではなく、志望校や現状に応じて参考書ルートを作成します。詳細は無料相談でご案内します。なお、授業で使用する市販の参考書・問題集はご自身でご購入いただきます。当塾から教材データ（PDF送信・画面共有等による複製物の提供）をお渡しすることはありません。

退会をご希望の場合は、当塾指定の方法（公式LINEなど）よりお申し出ください。解約の申し出があった場合、直近に決済が完了している回の料金対象期間の末日（次回の決済日の前日）をもって契約を終了し、それ以降の決済は行いません（例：毎月25日決済の方が、9月25日決済〈料金対象期間：9月25日〜10月24日〉の後にお申し出た場合、原則10月24日に契約終了となり、10月25日の決済は発生しません）。お申し出のタイミングによっては次回分の決済が既に完了していることがあり、その場合は当該決済に対応する期間の末日が契約終了日となります。詳細は利用規約第13条をご確認ください。

暴言・脅迫、嫌がらせ、授業の妨害、事前にご案内した合理的な受講・連絡ルールへの繰り返しの違反などにより、指導や運営に著しい支障が生じている場合、当塾から具体的な内容をお伝えして注意・警告を行います。相当の改善期間を設けても改善が見られず、指導の継続が困難と合理的に判断される場合には、退塾をお願いすることがあります。授業日程・出欠・振替など受講に直接関わる連絡には48時間以内のご返信をお願いしており、この連絡ルールへの違反で警告が通算2回に達した場合も、退塾をお願いすることがあります。通常の質問や正当なご意見・ご相談だけを理由に、退塾をお願いすることはありません。 このルールにより退塾をお願いする場合は、退塾の通知時点で支払済みの料金対象期間の末日を契約終了日とし、その日まで指導を継続します。当塾が次回以降の請求・自動決済を停止する手続きを行い、契約終了後の期間の利用料金は請求しません。 このルールは、2026年10月10日の利用規約改定後に入塾された方が対象です（それ以前から在籍している方には適用しません）。 詳細は利用規約第6条の2・附則をご確認ください。

契約期間の固定はありません。詳細は利用規約・特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。

クレジットカード決済・PayPay・銀行振込に対応しています（クレジットカード決済はStripeを利用し、カード情報は当塾では保持しません）。銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。対応状況の詳細は無料相談でご案内します。

新たにご入塾いただく際に、入塾金10,000円（税込）が初回のお支払い時に1回のみ必要です。2回目以降のお支払いでは発生しません。初回決済から8日以内に契約を解除される場合は、入塾金もあわせて返金します。

初回の利用料金の決済を完了した日を含めて8日以内であれば、当塾独自の制度として無条件で契約を解除し、入塾金を含めて全額返金いたします（本サービスが特定商取引法上のクーリング・オフの対象となる場合は、法令の定めに従います）。この期間を過ぎた後は、当塾は月額課金制のプランを提供しているため、決済完了後の当月分の日割り返金はできかねます（入塾金も、この期間を過ぎた後の返金はできかねます）。詳細は利用規約・特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

はい、ご利用いただけます。月額課金（サブスクリプション）にも対応しています。

保護者の方との面談についてもご相談に応じます。詳細は無料相談にてお申し付けください。